【课程内容】
第1节 量化指标kpi的制定(量化指标kpi的四个标尺,量化指标不合理的案例)
第2节 指标值kpi的制定(定性指标的设计,选取kpi值的方法)
案例分享:kpi设置问题导致目标未达成
第3节 绩效考核周期(岗位与考核周期,激励效果与考核周期,360度考核)
讨论:什么情况下使用360度考核
第4节 绩效考核设计i(权重设计,考核评分方式设计,评分方式设计案例,企业各层级的考核设计)
范例:绩效考核表
第5节 绩效行为考核(行为态度考核内容,绩效数据收集的过程也是问题发现的过程)
范例:员工的行为态度考核内容与考核方法
第6节 绩效目标推进(管理者如何提供“绩效进度看板”进行目标推进,绩效问题分析工具-gaps)
第7节 绩效考核结果复盘(绩效考核的常见错误,如何纠偏:绩效考核结果的校准会议)
绩效管理困惑与解决的典型案例(三个)