课程概述:
企业常见问题与误区
质量问题频频被客户抱怨,解决不力,问题长期存在
涉及多个职能部门及复杂流程,质量问题无法准确分析
使用故障树分析时,不会正确使用软件,无法把注意力集中在要解决的问题上
sgs全新升级系列课程
《fta故障树分析》:分析客户抱怨中的质量问题、企业中一直没有解决的重复发生的质量问题、或者是比较重大的质量问题等,因为这些问题可能涉及多个职能部门、涉及目前的流程或者诸多因素。
fta故障树分析简介
故障树分析法是近年来越来越被质量工作人员所使用的一个质量工具,它采用逻辑的方法,形象地进行分析工作,特点就是直观、明了、思路清晰、逻辑性强。
课程亮点:
教学过程:典型、完整案例贯穿整个课程;
工具使用:通过讲解与指导,使学员掌握fta设计工具实战能力;
深入吸收:针对课前调查与课堂问题展开小组讨论,加深知识理解
课程收益:
建立故障树分析法的概念和方法
认识故障树分析法在质量问题的分析中的重要性
掌握故障树分析法在质量问题的分析中的技巧
提高正确使用故障树分析法的能力
授课方式:模拟练习、案例分析、练习实操、互动讨论、讲师讲解
任何参与客户投诉处理、质量问题解决的相关人员;任何参与产品工程、制造、质量控制,质量改善或销售的相关人员;任何需要学习质量体系管理工具的人员.