企业在线声誉管理-凯发官网首页

课程大纲：
一、不重视声誉管理会怎样？
二、关于声誉管理：声誉管理的内涵、声誉管理的要素、声誉管理的特征、声誉管理的模型、声誉管理的环节
三、为什么要重视社交媒体的声誉管理？
四、如何进行在线声誉管理：运行在线声誉管理、对在线声誉进行审核、建立在线声誉管理策略、制定危机管理策略、有效监控品牌提及、管理在线评论、为品牌创建内容
五、企业家声誉管理

李老师——中央财经大学文化与传媒学院广告系教授，天津大学管理学博士。美国佛罗里达州立大学访问学者。中国文化管理协会品牌传播专业委员会副秘书长、中国新闻史学会公共关系史分会理事、中国国际公关协会学术委员会委员。

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