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培训内容：
第1部分：理论研习：
1、分层过程审核定义和目的
2、lpa管理工具的价值
3、高层管理规划：3.1 lpa过程负责人；3.2 lpa规划团队；3.3 lpa范围；3.4顾客特殊要求；3.5过程优先级；3.6过程审核；3.7审核和报告模板的开发；3.8制定lpa效能指标；3.9 lpa程序；3.10利益相关者参与
4、部署：4.1 lpa实施团队研讨会（lpa概述，改进目标kpi指标，开发审核表问题）；4.2审核员培训；4.3 lpa结果在过程区展览沟通
5、执行审核：5.1进行审核并记录调查结果；5.2观察和个人互动
6、lpa高层管理人员审查和lpa持续改进：6.1 lpa高层管理人员审查；6.2 lpa持续改进
第2部分：实际操作和演练
利用cqi-8附录中提供的建议，组织学员进行实际操作和审核演练：
1、确定审核区域，策划审核过程；
2、编制审核计划；
3、编制审核检查表；
4、审核实施练习；
5、审核报告编制；
6、不合格项改进和验证的基本要求和技巧。

杨新雨——化学工程和企业管理专业，质量工程师，高级咨询师，工程类高级工程师。曾就职于天津夏利汽车有限公司、天津津田汽车零部件有限公司，20年从事企业管理咨询、体系认证咨询和培训工作，擅长iatf16949、五大工具、cqi-8、8d、cqi-17咨询与辅导，北京信标技术培训中心高级企业培训师。

课程背景：cqi-8：layered process audit(lpa)分层过程审核2014年进行结构性改变，改变之后作为过程控制工具，对组织绩效水平的提升起到了重要作用。lpa的核心是对重要的指标和现场控制的验证。各级管理层通过lpa对组织的核心过程持续关注，推动管理问责、过程控制和持续改进，确保在目前激烈的市场竞争中取得成功。

课程特点：
1、cqi-8知识与实际工作结合——本次学习主要以cqi-8知识在实际工作中的应用为重点，杜绝就条文讲条文，要把条文和实际工作结合，分析条文是如何指导工作的，为什么这样规定，对工作有什么促进！
2、学习理论与审核演练结合——企业学习的重点是学会使用，理论学习固然重要，但更关键的是学员学会使用，防止出现“理论的巨人、行动的矮子”的现象。
3、老师审核与学员审核结合——培训过程中老师要进行审核演练，利用本公司的实际工艺和实际问题老师带领学员展开审核，学员进行观摩；同时，老师审核完后让学员审核其他过程，老师现场辅导和纠正。
4、审核与工作改进结合——审核只是找到错误，企业的要求是改正错误，持续改进实际工作，不能只会挑错，更会改错才对企业有效！

联 系 人： 高老师

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