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【4月】8d问题解决实战提升培训(苏州/天津)-凯发官网首页培训时间: 2024-04-15 至 2024-04-16结束 培训地点: 天津 (4.1-2苏州/4.15-16天津,详询客服) 培训机构:
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课程概述:
企业常见问题与误区
顾客投诉、质量问题频发,企业损失加剧
质量问题找不到根本原因,或找出原因后不知如何解决
8d报告流于形式,8d小组各部门不配合,无法有效解决问题
人员流动加速或能力不足,问题改善效率低下
管理者不知如何带动团队共同解决问题,质量改善陷入困局
sgs全新升级系列课程
《8d问题解决实战提升》:本课程结合实际案例,提供质量系统运作常见问题分析解决知识、工具、方法,并重点介绍8d分析过程。在追求零缺陷质量和卓越质量绩效的原则下,实施质量改善活动,使企业的质量管理水平迈上新的台阶!
8d简介:
8d团队导向问题解决法是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法,适用于解决各类可能遇到的简单的或复杂的问题,现已成为国际汽车行业广泛采用来解决产品质量问题有效的方法。
课程亮点:
资深质量专家授课,针对学员工作实际问题,现场答疑解惑;
透过表象看本质,讲授质量问题分析与解决的诀窍和方法;
工具、图表方法讲授与练习,实用高效;
案例演练 分组讨论,趣味游戏 小组pk,趣味性强,学以致用。
课程收益
了解问题的定义与分类,建立和强化问题意识
掌握解决问题的工具和方法及适用范围
分析与解决问题的能力显著提高,更加胜任相应岗位
能够快速高效地处理质量问题
更有效地指导供应商处理质量问题
质量系统的有效性和效率大大提高
客户投诉减少,客户满意度明显提升
大大降低不良成本,提高公司利润率
课程模块 |
培训内容 |
第1天 9:00~17:00 (6.5小时) |
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开场 |
培训介绍
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第1模块 8d简介 (30分钟) |
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第2模块 8d流程及步骤—— 问题解决启动 (50分钟) |
d0: 8d问题解决启动准备工作
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第2模块 8d流程及步骤——成立小组 (75分钟) |
d1 成立小组
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午休12:00~13:00(1小时) |
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课前复盘 (15分钟) |
知识点复盘 |
第2模块 8d流程及步骤——定义问题 (45分钟) |
d2 定义问题:质量问题的调查与现状把握
调查表,帕累托图,直方图,趋势图,推移图
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第2模块 8d流程及步骤——围堵措施 (45分钟) |
d3 围堵措施:问题的紧急对应及临时性对策的采取
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第2模块 8d流程及步骤——原因分析 (105分钟) |
d4原因分析:质量问题的根本性原因分析
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总结 (15分钟) |
第1天课程回顾与复盘答疑 |
第1天结束 |
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课程模块 |
培训内容 |
第2天 9:00~17:00 (6.5小时) |
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第2模块(续) 8d流程及步骤——原因分析 (90分钟) |
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第2模块 8d流程及步骤—制定措施 (75分钟) |
d5制定措施:对质量问题制定长期有效对策
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午休12:00~13:00(1小时) |
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第2模块 8d流程及步骤— 实施纠正措施&预防措施 (105分钟) |
d6实施纠正措施:质量问题对策实施计划的制定、跟踪及效果验证
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d7:预防措施:如何举一反三从源头预防质量问题发生
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第2模块 8d流程及步骤—团队庆祝 (30分钟) |
d8:团队庆祝:结果总结、小组嘉奖
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第3模块 8d实战应用 (60分钟) |
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总结 (90分钟) |
课程回顾:课程总结、学员感言及答疑 |
第2天结束 |
2024年培训安排:
01月10-11日苏州
3.7-8上海、3.18-19烟台线上、3.25-26北京
4.1-2苏州、4.15-16天津 http://train.foodmate.net/show-14034.html
8d问题解决实战提升培训 | 天津 | 4.15~16 | 8.20~21 | 12.30~31 | |||||||||
北京 | 3.25~26 | 7.23~24 | 11.13~14 | ||||||||||
青岛 | 5.14~15 | 9.5~6 | |||||||||||
烟台 | 3.18~19 | 7.11~12 | |||||||||||
西安 | 7.8~9 | ||||||||||||
郑州 | 7.8~9 | ||||||||||||
保定 | 7.11~12 | ||||||||||||
上海 | 3.7~8 | 6.5~6 | 9.2~3 | ||||||||||
苏州 | 1.10~11 | 4.1~2 | 7.16~17 | 10.9~10 | 12.11~12 | ||||||||
线上 | 3.18~19 | 6.17~18 | 9.12~13 | 12.18~19 |
联 系 人: 高老师
电 话:15376602038(微信同号)
座 机:0535-2122191
邮 箱:ctc@foodmate.net
q q :3416988473
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