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day 1

上午

0.培训项目说明 
0.1培训师自我介绍
0.2培训时间安排、内容大纲和注意事项
0.3学员介绍：明确学员的培训期望

1. cqi-11简介

1.1 cqi-11第三版主要变化

1.2 cqi-11主要内容

1.3 cqi-11评估流程及落地方法

讨论1：cqi-11评估与iatf16949认证的相同和不同点

2. 电镀基础知识

2.1表面处理概述
2.2 电镀基础知识

2.3 电镀常见工艺概述

2.4 常见电镀缺陷及预防

讨论2 ：识别培训工厂的电镀工艺及常见缺陷

下午

3. cqi-11条款详解 
3.1电镀系统评表-管理职责和质量策划（20条）

3.1.1 电镀专家的理解

3.1.2 5大工具在电镀企业过程中的运用

3.1.3 如何策划电镀企业员工培训

3.1.4 如何策划电镀质量改善

3.1.5 电镀设备预见性维护的落实

讨论3：用pfmea对企业电镀过程进行风险分析

day 2

上午

3.2电镀系统评表-现场和物料处理职责（10条）

3.2.1 电镀处理工厂标识和可追溯管理

3.2.2现场不合格物料管理和标识

3.2.3 装载参数设定原则

3.2.4 紧急状况培训和验证

3.2.5 死角区管理

3.2.6 电镀过程参数管理原则

讨论4：电镀审核关注文件还是现场？如何成为现场审核的高手

下午

3.3高温测量

3.3.1 热电偶校准及温度补偿

3.3.2 温度仪表

3.3.3 温度准确度测试

3.3.4温度均匀性测试

3.3.5数据收集与处理

讨论5：温度准确度测试及温度均匀性案例分析

4. 电镀作业审核

4.1 作业审核概述

4.2审核要求与客观证据查找

4.3 解读作业审核要求

被审核产品的基本数据评审

工艺流程评审

顾客对产品的要求评审

操作员及质量责任评审

包装要求评审

运输需求评审

4.4 作业审核的实施过程

讨论6: 如何进行作业审核

day 3

上午

5. 电镀过程表详解

过程表a—锌-锌合金电镀

过程表b—机械电镀

过程表c—金属基材装饰电镀

过程表d—塑料基材装饰电镀

过程表e—电抛光及光亮铬

过程表f—镀硬铬

过程表g—化学镀镍

过程表h—氢脆释放烘烤过程

过程表i—工艺控制与测试设备的验证与校准

锌/锌合金电镀设备

装饰（铜、镍、铬）电镀设备

化学镀镍设备

镀硬铬设备

讨论7: 电镀设备审核及证据查找关注重点

下午

6. 评估演练

5.1 审核基础知识

5.2 审核三大法宝

过程方法

pdca

风险思维

5.3 cqi-11系统审核演练

讨论8： cqi-11评估难点及对策

6. 理论测试及答疑

6.1 测试

6.2 理论测试问题点回顾

6.3. 答疑

培训结束