教学目的:了解质量管理七项原则、pdca方法、过程方法;了解 gjb 9001c-2017 标准目的及适用范围;了解 gjb 9001c-2017 标准的相应要求;掌握gjb 9001c-2017质量管理体系内部审核方法,能策划、实施 gjb 9001c-2017内部审核工作。
教学内容:质量管理七项原则、pdca方法、过程方法;质量管理基础术语;gjb 9001c-2017 标准条款释义、实施要点讲解;质量管理体系内部审核策划及实施;质量管理体系内部审核技巧。
教学方式:互动式教学,通过直接授课、交谈、案例分享等方式进行相应的教学。
教材准备:gjb 9001c-2017 标准
教学安排:
09:00—09:05◢课程介绍
09:05—09:30◢质量管理七项原则、pdca方法、过程方法
09:30—09:45◢gjb 9001c-2017标准概论:标准产生与发展
09:45—10:00◢gjb 9001c-2017标准的理解:前言、引言 1.范围;2.规范性引用文件;3.术语和定义
10:00—10:30◢gjb 9001c-2017标准的理解:4.组织环境;5.领导作用;
10:30—10:45 课间休息
10:45—12:00◢gjb 9001c-2017标准的理解:6.策划;7.支持
12:00—13:50 午餐 午休
13:50—15:00◢gjb 9001c-2017标准的理解:8.运行;9.绩效评价;10.持续改进
15:00—15:15 课间休息
15:15—16:30◢内部审核策划及实施;◢内部审核技巧分享
16:30—17:00◢课程总结;◢结业式;◢答疑;◢考试