第1讲 人才梯队搭建-招聘
一、通过招聘搭建人才梯队:1.人才结构-年龄/性别/学历/性格/专长;2.人才梯队-高资历/高潜。二、常见的招聘面试的错误意识
第2讲:精准招聘-人才标准(胜任力)
一、人才标准-胜任力模型:1.专业能力;2.素质能力-(个性特质/价值观/文化);工具:胜任力模型;示范:销售等典型岗位的胜任力模型。二、典型的个性特质(素质能力)解码:1.素质能力解码:企图心;2.素质能力解码:抗压能力
第3讲:精准招聘-基于胜任力的面试问题设计
一、行为面试法:行为面试问题的设计-star模型,示范:1.针对专业能力、工作经验等如何设计精准的行为面试问题;2.甄别候选人的如下素质能力的行为面试问题?(a)挖掘‘企图心’能力的面试问题,b)挖掘‘抗压能力’能力的面试问题)。二、基于胜任力的完整的面试提纲:详解:销售经理等岗位的完整的行为面试提纲。