课程背景:有效项目管理的关键在于创建有效的工作分解结构(简称wbs),它体现了项目工作范围及估算、变更管理、成本管理、进度计划编制、采购、沟通及风险等管理流程的有效整合。本课程讲授工作分解结构的目的、工作分解结构实践的设计及如何实施与应用工作分解结构,确保项目范围内的工作没有任何遗漏,项目范围外的工作没有任何蔓延,以提高项目管理的效率。
课程收益:掌握创建wbs的技巧,工具与技术;应用wbs确保范围的完整性;wbs如何与成本,进度,资源,外包等管理领域有效整合;如何通过wbs汇报情况。
课程方式:理论讲解 案例分析 案例实战
第1讲:wbs是系统化思维:案例1:从一个案例说起:一项任务,两种做法,不同结果。1.wbs的三个关键元素:成果 分解 结构化;2.“项目工作”vs“可交付成果”;案例2:一个“拍脑袋”的项目时间!;3.wbs的应用(应用于沟通、识别风险、管理质量、完善工作);4.项目管理的三重约束(平衡的三角形、失衡的三角形、缺口的三角形);案例3:某发电厂三期扩建工程;案例4:某大桥的坍塌;小组讨论:领导指示不可能的压缩工期或成本怎么办?;5.扩展:更多分解方法(目标分解、计划分解)
第2讲:wbs的组成要素:1.wbs的展示方式及分解工具(树形图,文本式,表格式);2.wbs的结构层次(第1层:明确性,第2层:完整性,第3-5层:可交付成果导向);3.wbs的标识编码;4.wbs组件字段或属性:成本和责任人;5.wbs组件类型:独立型组件和人力型组件;6.wbs 组件命名:名词还是动词?有什么不同?;7.wbs分解的十大原则(父子/母子关系、3-6层原则、mece原则、40-80小时原则、干系人参与原则、责任到人、滚动式规划原则、信息透明原则);8.谁来创建wbs?;9.如何判断wbs分解是否恰当,工具:wbs质量核对单;10.wbs词典:组件的细节描述
第3讲:如何创建wbs:1.如何编制wbs?:1)识别和分析——可交付成果及相关工作(源于需求,终于需求满足),2)了解并确定——wbs的结构和编排方法(以可交付成果为导向的分解,以阶段为导向的分解),3)细化与分解——自上而下逐层细化分解,4)制定和分配——为 wbs 组成部分制定和分配标识编码,5)核实与确认——可交付成果分解的程度是否恰当;2.“六法”教你轻松创建wbs(wbs编制软件/自上而下和自下而上的方法,头脑风暴/专家协助或判断/思维导图/模板、标准或指南)
第4讲:八项整合——wbs与其他管理领域:1.wbs与进度计划:避免毫无意义的瞎忙;2.wbs与成本计划:把钱花在刀刃上;3.wbs与质量计划:事事有标准;4.wbs与资源计划:事事有人做;5.wbs与采购计划:巧借外力;6.wbs与沟通计划:及时,准确,有效的信息传递;7.wbs与风险计划:防患于未然;8.wbs与相关方参与计划:获得支持